Sicherheit & Datenschutz

Datenschutz ist im Pflegedienst kein Extra.

Sie arbeiten mit den sensibelsten Daten überhaupt — Gesundheit, Diagnosen, Versichertendaten. CM Ambulant ist so gebaut, dass diese Daten geschützt und jede Änderung nachvollziehbar bleibt.

Mandantengetrennt

Jede Datenabfrage ist an Ihren Mandanten gebunden. Mehrere Standorte werden sauber getrennt gehalten — Daten fließen nicht zwischen Tenants.

Rollenbasierte Rechte

Jede Rolle sieht und ändert nur, was sie darf. Zugriffe werden pro Berechtigung geprüft, nicht pauschal gewährt.

Zwei-Faktor nach RFC-Standard

Die Zwei-Faktor-Anmeldung (TOTP, wie bei den bekannten Authenticator-Apps) lässt sich pro Mandant verpflichtend machen — inklusive Backup-Codes und vertrauenswürdiger Geräte.

Passwort-Politik in Ihrer Hand

Mindestlänge, Sperre nach Fehlversuchen und die 2FA-Pflicht stellen Sie je Mandant selbst ein — die Sicherheit passt sich Ihren Anforderungen an.

Revisionssichere Audit-Logs

Wer hat wann was geändert — lückenlos protokolliert. Finanzrelevante Vorgänge werden nach §147 AO aufbewahrt.

Aufbewahrung nach Gesetz, nicht nach Gefühl

Automatisch differenziert: Pflegedokumentation zehn Jahre (§630f BGB), Finanz- und Audit-Daten zehn Jahre (§147 AO), technische Logs zwei Jahre (DSGVO Art. 32). Finanz-Audits sind vor der Löschung geschützt.

Verschlüsselte Übertragung

Die Kommunikation zwischen App und Server läuft ausschließlich über TLS-verschlüsselte Verbindungen.

Datenschutz nach deutschem Recht

Die Verarbeitung folgt der DSGVO. Klientendaten (Name, Diagnose, Versicherten-Nr.) werden besonders geschützt und nicht an Dritte weitergegeben.

KI im Rahmen

Auch der KI-Assistent bleibt kontrolliert.

CareMind arbeitet nur mit den Daten Ihres Hauses, ausschließlich lesend, und führt Aktionen erst nach Ihrer Bestätigung aus. Standardmäßig kommt ein europäisches Sprachmodell zum Einsatz — und fließen Klientendaten in einen Entwurf, dann nur pseudonymisiert: Klient-Nummer, Alter, Pflegegrad und ICD-Codes statt Name und Diagnosetext.

Wie der Assistent arbeitet

Sehen Sie CM Ambulant an Ihrem eigenen Ablauf.

In einer persönlichen Demo zeigen wir, wie Planung, Dokumentation und Abrechnung in einem Fluss zusammenkommen.

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